移动端不是简单复制网页，而是把下载状态、账号安全、客服回复和资料上传变成可跟进的服务流。
版本、客服和账号状态集中提醒。
重要操作移动端再次核对。
上传截图、设备和备注信息。
回到网页继续处理完整资料。
先注册档案，APP、下载和客服记录会自动归档。
